Como ser un diseñador freelance y no morir en el intento

1)    Aclara el trabajo desde el inicio

Deja bien en claro que ofreces y a que precio. Nada de “Un sitio web a 500€” sin más explicaciones, si te parece promociónalo así, pero a la hora de la venta explica claramente que incluye ese sitio web y que no. Aunque te parezca mentira más de una vez deberás aclarar que no irás a domicilio a tomar fotografías ni redactaras los textos porque “tú lo haces mejor que yo” (el cliente). No, no y mil veces no, tu trabajo es tu trabajo, tu diseñas, creas, comunicas lo que el cliente quiere comunicar, no te transformas en un trabajador “todo terreno” que hace cualquier cosa por esos 500€. Déjalo claro desde el inicio, o te llevaras mas de un sorpresa a la hora del trabajo: explica que las fotos vendrán en formato digital o podrás pasarlas a este formato, pero deja claro que no retocaras 300 fotos en Photoshop por el mismo precio, pide los textos en formato digital y nunca aceptes redactarlos, ten en claro que lo tuyo es el diseño y no la redacción, por tanto, aunque quieras no te saldrá bien y solo ganaras quejas de parte del cliente.

2)    Explica lo que implica ser un diseñador

Deja en claro que tú diseñas, no plasmas en papel (o PC) lo que otros te indican. Mil veces te darás cuenta que hagas lo que hagas, lo que quiere hacer el cliente no es viable, si quiere un full Flash con miles de animaciones, música y 100 fotografías, el sitio nunca será rápido en carga ni posicionara bien. No se lo prometas, porque no podrás cumplir. A veces por ganar un cliente prometemos cosas que de antemano sabemos que no quedaran bien, pero no olvides que esas cosas las verán miles de personas. ¿Que es peor? ¿Perder un cliente o perder 1000? Piénsalo

3)    Las medias tintas

Logra que el cliente te indique claramente que necesita o espera de tu diseño: el “verde botella” tiene un valor, o en todo caso puede mostrártelo en un lugar físico (papel o cualquier objeto de esa tonalidad) donde tú puedas comparar con tu bendita pantonera. Si no logras esto prepárate para cambiar de “verde botella” una vez al día hasta que des con el correcto. Del mismo modo hazle saber al cliente que las fotografías tienen un costo, o deberá proporcionártelas o tú deberás obtenerlas de bancos de imágenes gratuitos, pero esa hermosa fotografía que ocupa la primera posición en Google bajo la búsqueda “automóviles” no esta libre de derechos, y en caso de que puedas conseguirla, tendrás que pagarla.

4)    No subas webs a servidores ajenos

Protégete, mientras la web esta en tu servidor está segura (o relativamente al menos), ni se te ocurra subirla a otro servidor si no has recibido seña, el pago total, o no conoces al cliente (que por cierto yo tengo clientes con los que utilizo su servidor y con mucho gusto). Puedes llevarte una mala sorpresa si no cuidas este detalle, una vez que la web ya no esta en tu poder, dejas del otro lado todas las armas para hacer el doble del trabajo que habías presupuestado, sobre todo si no hay un contrato de por medio.

5)    Firma un contrato

Cosa que por cierto yo no hago, pero recomiendo hacer. En general, mis clientes tienen toda mi confianza, sobre todo los que trabajan conmigo hace ya un tiempo, pero cuando estas empezando en esto es mejor estar cubierto con un contrato. Para que se hagan una idea una vez diseñe 5 logotipos para una conocida empresa de Montevideo-Uruguay y terminaron diciéndome que “no les convencía” y que verían que podían hacer con su diseñador interno. Por supuesto al poco tiempo encontré unas bolsitas muy bonitas con un logo extremadamente parecido a mi ultimo diseño. Nada de esto habría pasado con un contrato de por medio.

Por ultimo siempre estarán aquellos clientes que adoras, aquellos que te dicen “necesito tal y cual, tu fíjate como queda mejor” y aceptan tu diseño por lo que vale, porque en el fondo para eso te pagan, para que tu diseñes, si necesitaran un manejador de programas ya podrían encontrar uno o hacerlo ellos mismos… ¡y a mucho menos precio!